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体验反馈
来自用户的真实关注点
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用户反馈 1反馈前提醒不要提供验证码，这点很重要。
用户反馈 2服务流程说明清晰，知道该准备哪些信息。
用户反馈 3规则咨询强调以公告为准，表达比较克制。
用户反馈 4